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1) 고객 관리
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3) 품질 개선
서비스 품질 개선, 이용 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계・분석 등

나. 수집・이용 항목
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다. 보유 및 이용 기간
1) 개인정보 수집・이용 목적 달성 시까지 또는 본인의 수집・이용 동의 철회 요청 시까지
2) 단, 수집・이용 목적을 달성하거나 본인의 철회 요청이 있더라도, 다음의 정보에 대해서는 아래의 명시한 기간 동안 보존
가) 요금 정산, 채무 추심 등 계약 이행과 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는, 이행 완료/분쟁 해결 시까지
나) 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관
3) 상기 2개 조항에 해당되지 않는 경우 번역 용역 납품 완료 시부터 3년